Гарантия

Гарантия от производителя на продукцию ТМ Pacsafe

В течение 14 календарных дней со дня получения заказа вы имеете право вернуть товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя").

Мы предоставляем гарантию 30 дней на всю текстильную продукцию ТМ Pacsafe. Если вы обнаружили дефект в течение гарантийного срока, данное изделие возвращается по месту приобретено товара.

При эксплуатации изделия, просьба учитывать максимальную нагрузку:
• женские сумки ТМ Pacsafe - 4 кг.
• дорожные, спортивные сумки ТМ Pacsafe - 17 кг.
• рюкзаки городские, школьные ранцы ТМ Pacsafe - 7 кг.
• рюкзаки туристические ТМ Pacsafe - 25 кг.
• чемоданы на колесах ТМ Pacsafe - 25 кг.

Гарантия не распространяется на дефекты: возникшие в результате не правильной эксплуатации: - механические повреждения, неправильное хранение, небрежное обслуживания и уход, превышение нагрузки, применения изделия не по назначению.
Также гарантия не распространяются на царапины, порезы, проколы, воздействия экстремальных температур, растворителей и кислот.

Порядок возврата товара ненадлежащего качества:
• Отправьте претензию на электронную почту с описанием проблемы или дефекта и наш оператор свяжется с вами для согласования деталей.
• Предоставьте документ подтверждающий покупку в нашем магазине товарный или кассовый чек.
• Если дефект будут установлен, в течение 10 дней мы вернем вам деньги или обменяем товар на новый.